「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される「個人情報」を指し、個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号など、連絡手段等を通じて特定の個人を識別できる情報、または外見等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
当社は、ユーザーがお問い合わせフォームに記入する際に、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を提供するようお願いする場合があります。また、当社は、委託先(コールセンター等)から、ユーザーと委託先とのやり取りに関する情報を含む個人情報を収集することがあります。
当社が個人情報を収集し、利用する目的は以下の通りです。
当社は、個人情報の利用目的が変更前の目的と合理的に関連している場合にのみ、その利用目的を変更します。利用目的の変更がある場合は、当社所定の方法でユーザーに通知するか、または本ウェブサイトに掲示します。
原則として、ユーザーの同意なしに第三者に個人情報を提供することはありませんが、以下の場合は除きます:
なお、前述の規定にかかわらず、以下の場合は情報受け手は第三者には該当しません:
ユーザーから開示を求められた場合、当社は速やかに個人情報を開示します。ただし、以下のいずれかに該当する場合、全てまたは一部の情報を開示しないことがあります。開示しない場合は、その理由を速やかに通知します:
なお、個人情報以外の情報(履歴情報や特性情報など)は、原則として開示しません。
当社が保有する個人情報に誤りがある場合、ユーザーは当社所定の手続きにより、個人情報の訂正、追加、または削除を求めることができます(以下「訂正等」)。当社は、ユーザーからの訂正等の依頼を受け、その必要があると判断した場合、速やかに個人情報を訂正します。訂正等が完了した場合、または訂正等を行わないと決定した場合、当社はその旨をユーザーに通知します。
ユーザーが、利用目的の範囲を超えて処理された個人情報や不正な手段で取得された個人情報の利用停止や削除(以下「利用停止等」)を求めた場合、当社は速やかに調査を行います。その結果、利用停止等が必要であると判断した場合、速やかに個人情報の利用を停止します。調査結果に基づき利用停止等を行わない場合、その理由をユーザーに通知します。
ただし、利用停止等に多大な費用がかかる場合や、利用停止等が困難な場合、ユーザーの利益を保護するための代替措置を講じることがあります。
本ポリシーの内容は、予告なしに変更されることがあります。ただし、法令や本ポリシーに別途定めがある場合を除きます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲示された時点から効力を生じます。